Warum Mahnungen von Giropay Fakes sind

Immer wieder trudeln Fake-Mails unterschiedlicher Websites, vor allem angeblich von Ebay oder Amazon bzw. von Zahlungsdienstleistern, ein. Hierbei wird immer wieder behauptet, dass der Empf├Ąnger Geld schulden w├╝rde: Rechnungen bis heute nicht beglichen seien oder R├╝ckbuchungen wegen ungedecktem Konto erfolgten.

W├Ąhrend man oft eine solche Mail leicht an wenigen Merkmalen erkennen konnte, z.B. eine unpers├Ânliche Ansprache, werden die Betr├╝ger dank Einbr├╝che in die Datenbanken einzelner Unternehmen immer geschickter beim Aufbau der Fake-Mail. Wie das Beispiel zeigt.

Fake.Mail: Eine Mahnung von Giropay24

Ausgegraut habe ich mal die Mailadresse an die diese Nachricht ging, wie auch die namentliche Anrede (Vor- und Zunahme) wie auch die im Schreiben genannte Anschrift.

Wie man sieht wisse die Betr├╝ger schon relativ viel ├╝ber das Opfer. Sie wissen, dass wie der Empf├Ąnger hei├čt und welche Anschrift er haben m├╝sste. Sie wissen auch, wo sie den Datensatz gestohlen haben. Und daher wissen sie auch,, dass der Empf├Ąnger Kunde bei einem bestimmten Unternehmen ist.

Im Beispielsfall handelt es sich um Daten aus dem Hause eBay. Da es sich um eine Shoppingplattform handelt, ist es relativ wahrscheinlich, dass der Empf├Ąnger hier Waren gekauft hat. Folglich musste er sie bezahlen und hat wahrscheinlich Giropay oder Paypal genutzt. (├ťbrigens ├Ąhnliche Schreiben gibt’s auch angeblich von Paypal!). Und so ist er Empf├Ąnger der Fake-Mail.

Auch wenn, es inzwischen schwieriger wird, solche Mails zu erkennen, mann kann es, wenn man etwas Wissen anwendet und logisch nachdenkt. Vor allem, wenn man einen k├╝hlen Kopf beh├Ąl und nicht gleich panisch reagiert.

Merkmale der Mail

Es gibt einige Merkmale in diesem Beispiel, die darauf hinzeigen, dass es sich um einen Fake und Betrugsversuch handelt.

Datum und Uhrzeit

Betrachten wir erst einmal das Datum und die Uhrzeit. Der 18.5.17 war in diesem Fall ein Donnerstag. Nicht selten sind laut Mailprogramm diese Mitteilungen an einem Samstag oder Sonntag geschrieben. Welches Unternehmen schreibt am Wochenende Mahnungen? Die wenigsten. Denn das Rechnungswesen ist selten am Wochenende aktiv und pr├╝ft daher an Sams- und Sonntage bestimmt keine Zahlungseing├Ąnge.

Die angezeigte Uhrzeit ÔÇô in der Regel die Zeit, zu der der Absender auf den Senden-Button dr├╝ckt ÔÇô ist mit 5:30 Uhr angegeben. Kein normalsterblicher Mitarbeiter in einer Finanzabteilung arbeitet um diese Uhrzeit.

Rechtschreibfehler in der Adresse des Schuldners

Wenn Rechtschreibfehler in der Adresse auftauchen, z.B. Gro├č- / Kleinschreibung, ist etwas nicht ganz koscher.

Klar, wer arbeitet macht Fehler. Aber in der Regel wird dieses doch noch einmal gegen gepr├╝ft. Schlie├člich w├Ąre die Mahnung ja ein Beweismittel f├╝rs Gericht. Und solche Formfehler ÔÇô wenn auch an sich unbedeutend ÔÇô sind peinlich.

Falsche Adresse des Schuldners

Kommt die Mail von einem „Anwalt“ oder Inkassob├╝ro, darf so etwas gar nicht passieren. Die Adresse muss stimmen. Schlie├člich werden die f├╝r die Adressermittlung bezahlt. Und man braucht im Zweifelsfall (wenn der Schuldner nicht zahlt) eine ladungsf├Ąhige Adresse.

Absender

In diesem Fall schreibt „Abrechnung GiroPay24 GmbH“. K├Ânnte gut sein. Aber sucht man die Firma im Internet, findet man sie nicht!

Auch die Mailadresse „support@giropay.com“ passt nicht. Keine Abrechnungsstelle, keine Rechnungswesenabteilung wird in der Mailadresse „support“ f├╝hren. Das ist ÔÇô zumindest in Deutschland ÔÇô der englische Begriff f├╝r technische Hilfe/Unterst├╝tzung. Warum sollte also die technische Hotline sich um Abrechnungen k├╝mmern.

Auch die Domain macht stutzig. Wenn die Firma Giropay24 hei├čt, warum ist dann ihre Mail-Domain anders? Im Beispiel ├Ąhnlich. Aber es gibt auch F├Ąlle, in der sie ganz anders ist. Im obigen Beispiel „giropay.com“. Die Website der Domain sieht mehr als interessant aus!

Website der Domain giropay.com
Website der Domain giropay.com am 21.5.17

Bei dem Chinesisch auf der Seite, ist es erstaunlich, dass man in nahezu perfektem Deutsch angeschrieben wird, nicht in Englisch.

Fehlendes Mailimpressum

Die Bezeichnung „Giropay24 GmbH“ l├Ą├čt vermuten, dass es sich um ein Unternehmen des deutschsprachigen Raumes handelt. Die Abk├╝rzung GmbH (f├╝r Gesellschaft mit beschr├Ąnkter Haftung) wird mehrheitlich in Deutschland verwendet. Auch in ├ľsterreich ist die Gesch├Ąftsform bekannt, wird aber oft mit Ges.m.b.H. abgek├╝rzt. In der Schweiz verwendet man mehr die italienische, franz├Âsische oder r├Ątoromanische Bezeichnung und damit Abk├╝rzung

Es liegt also nahe, dass einem ein deutsches Unternehmen vorgegaukelt werden soll. Mails von Unternehmen m├╝ssen jedoch ein Impressum haben (EU-Vorgabe!), welches dem Impressum von Gesch├Ąftsbriefen entlehnt. In diesem muss f├╝r die „GiroPay24 GmbH“

  • der Firmenname
  • die Anschrift
  • Bezeichnung der Rechtsform
  • Ort der Handelsniederlassung
  • Registergericht und Hadelsregisternummer
  • Vor- und Nachnamen der Gesch├Ąftsf├╝hrer sowie des falls vorhanden Aufsichtsratsvorsitzenden

angegeben sein. In der Regel steht auch unterhalb des Namens, die Position des Schreibenden.

Da diese Informationen fehlen, handelt es sich um kein offizielles Gesch├Ąftsschreiben

Vorgehen von Giropay

Neben den genannten Gr├╝nden, warum Du im obigen Beispiel einen Fake im Postfach hattest, hilft Dir auch ├ťberlegen weiter. Denn was macht Giropay eigentlich?

Giropay ist ein Service, mit dem das ├ťberweisen bei Onlin-Eink├Ąufen erleichtert wird. Nach dem Kauf wirst Du nach Angabe Deiner Bank mit dieser Verbunden und t├Ątigst ├╝ber das Online Banking mit PIN und Tan Deine ├ťberweisung. Mehr macht ÔÇô einfach gesagt — Giropay nicht.

Da Du Giropay nicht beauftragst, Geld von Deinem Konto abzu heben und auf ein anderes (das des Verk├Ąufers) zu transferieren, kannst Du auch nicht bei Giropay in Zahlungsr├╝ckstand geraten.

Auch bei dem H├Ąndler ist ein Zahlungsr├╝ckstand ├╝ber diesen Weg nicht m├Âglich. Denn wenn Dein Konto nicht gedeckt sein sollte, f├╝hrt die Bank die Zahlung nicht aus. Der H├Ąndler erh├Ąlt von Deiner Bank keine Zahlungsank├╝ndigung. Der Weg ist verbaut und Du kannst nur per Rechnung, sp├Ąterer Vorkasse oder Nachnahme (oder einen anderen Weg wie Kreditkarte, PaypalÔÇŽ) zahlen.

Da Du bei Giropay nicht in Zahlunsr├╝ckstand kommen kannst, kannst Du von dem Service auch keine Mahnung erhalten!

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